AI Influencer คนดังที่ถูกสร้างจากคอมพิวเตอร์อาจเป็นตัวแทนการตลาดในอนาคต
ปัจจุบันหนึ่งในการตลาดที่สามารถเข้าถึงลูกค้าได้มากที่สุดคือการใช้ influencer หรือคนดังในโลกโซเชียลมีเดีย ดังนั้นไม่ใช่เรื่องน่าแปลกอะไรที่เราจะเห็น Influencer ด้านต่างๆ เกิดขึ้นมากมายบนโลกออนไลน์ เพราะพวกเขากำลังเป็นที่ต้องการของแบรนด์
แต่ปัจจุบัน influencer จริงๆ กำลังเจอกับคู่แข่งเมื่อคนดังที่ถูกสร้างจาก AI มีแนวโน้มได้รับความนิยมและมีมากขึ้นเรื่อยๆ
หนึ่งในคนดังซึ่งสร้างจากคอมพิวเตอร์ที่โด่งดังที่สุด คือ Lil Miquela ที่มียอดติดตามถึง 3 ล้านคน โดยที่ถ้าหากมองเผินๆ เธอก็เหมือนคนดังใน Instagram ที่เป็นคนจริงๆ ไม่ว่าจะถ่ายรูปในชุดสปอร์ตแบรนด์จากดีไซเนอร์ พร้อมแคปชั่นโดนๆ ถ่ายภาพกับเพื่อน ระหว่างเดินทางไปสถานที่ต่างๆ แถมในโปรไลฟ์ยังเขียนเพื่อสนับสนุนประเด็นสังคมอย่าง BlackLivesMatter แบบเปิดเผย
ด้วยจำนวนผู้ติดตามและรวมถึงมีการทำงานรวมกับแบรนด์ดังๆ อย่าง Prada ในงานมิลานแฟชั่นวีค รวมถึงแบรนด์อื่นๆ อย่าง CK แถมยังมีเพลง 2-3 ซิงเกิลที่ปล่อยบน spotify อีกด้วย เรียกว่าถ้าเป็นคนก็ถือว่าประสบความสำเร็จอย่างมากคนหนึ่งเลยทีเดียว
ก่อนหน้าที่ Miquela จะเปิดเผยว่าเธอไม่ใช่มนุษย์จริงๆ มีข้อถกเถียงบนโลกออนไลน์ เพราะจากภาพที่ถูกโพสต์เธอมีความเหมือนมนุษย์มาก แต่ก็มีผิวที่เรียบเนียนและท่าทางต่างๆ ที่ดูเหมือนจะไม่ใช่มนุษย์
Lil Miquela และ Bermuda | pbs
แต่ในปี 2018 ก็ได้มีการเปิดเผยว่า Miquela เป็น AI ที่ภาพจำลองที่ถูกสร้างขึ้นโดย Brud บริษัทสตาร์ทอัพในลอสแอนเจลิส ที่เชี่ยวชาญเรื่องปัญญาประดิษฐ์ หุ่นยนต์ และการวิเคราะห์ข้อมูลจากตัวเลข และเห็นการเติบโตของโซเชียลมีเดียวจึงทดลองสร้าง AI Influencer ขึ้นมา และ Miquela ก็สร้างผลตอบรับที่น่าพอใจมาก
สิ่งที่ Miquela สามารถทำได้ต่างจากคนดังทั่วๆ ไปคือเธอสามารถดำเนินการตามกลยุทธ์ต่างๆ ได้แบบชัดเจนกว่ามนุษย์ การจัดวาง ท่าทาง การโพสต์ ทุกอย่างมาจากการคำนวณกลยุทธ์ทางการตลาด รวมถึงทั้งตัวเลขที่ได้จากผู้ติดตามของเธอเองก็ถูกประยุกต์เพื่อหากลยุทธ์ทางการตลาดต่อๆ ไป
แต่ Lil Miquela ไม่ใช่ AI influencer คนเดียวที่โด่งดัง บนโลกออนไลน์ยังมีคนดังที่เกิดจากคอมพิวเตอร์อีกจำนวนมาก เช่น Shudu ซูเปอร์โมเดลจากคอมพิวเตอร์คนแรกของโลก imma คนดังผ่านคอมพิวเตอร์จากญี่ปุ่น และ Bermuda อีกหนึ่ง AI Influencer เคยมีปัญหาดราม่าบนโลกออนไลน์กับ Lil Miquela ด้วย (เพราะ Bermuda เป็นผู้สนับสนุนโดนัลด์ ทรัมป์ ตัวยงแถมต่อต้านเรื่องโลกร้อน ใช่แล้ว AI ก็ทะเลาะเรื่องการเมืองได้เหมือนกัน) รวมถึงคนอื่นๆ และก็มีแนวโน้มว่าจะเกิดขึ้นอีกมากมาย
Shudu | fashionweekdaily
การใช้ AI Influencer เพื่อทำการตลาดอาจเป็นเรื่องน่าสนใจมากขึ้นสำหรับแบรนด์ เมื่อพวกเขาสามารถบอกเล่าเรื่องราวได้ “ตามกลยุทธ์” จริงๆ โดยไม่มีมุมมองส่วนตัวแบบมนุษย์ และเสียค่าใช้จ่ายในการทำงานน้อยกว่าคนจริงๆ เพราะส่วนใหญ่มันจะเกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ ซึ่งสร้างขึ้นแบบไหนก็ได้
ไม่แน่ว่า AI Influencer อาจเป็นการตลาดรูปแบบใหม่ที่บูมมากในอนาคต
อ้างอิง:
- Viralnation. The Rise of A.I. Influencers. https://bit.ly/3fXmFf8
- Elle. We Can’t Get Enough Of This Drama Between Two ‘Virtual Instagram Influencers’. https://bit.ly/2PPek2b