‘SME Biz Talk’ รายการที่จะติดปีกให้ SME ด้วยเคล็ดลับทำธุรกิจผ่าน LINE OA
ถ้าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ และใช้ LINE เป็นหนึ่งในช่องทางสื่อสารและทำการตลาด ‘SME Biz Talk’
คือหนึ่งในรายการที่คุณต้องดู!
รายการ SME Biz Talk รายการสำหรับคนทำธุรกิจบน LINE พร้อมหยิบยกประเด็นคำถาม ข้อข้องใจที่ SME
สงสัย ถามเข้ามา เพื่อหาทางออก หาคำแนะนำให้กันแบบสดๆ ทุกคำถาม ประเด็นข้อสงสัย ทั้งเรื่อง LINE
Official Account การลงโฆษณาหรือเทคนิคการทำธุรกิจอื่นๆ บนโลกของ LINE ทีมงาน SME Biz Talk
พร้อมตอบให้ทุกคนเคลียร์
รายการนี้ออกอากาศบน LINE Official Account : LINE for Business ทุกวันพุธแรกของเดือน เวลา 1
ทุ่มตรง แต่ละตอนมียอดผู้รับชมสูงกว่า 1 แสนคนต่อตอน ที่สำคัญ เป็นเนื้อหาเกี่ยวกับการใช้ LINE
ในการทำธุรกิจแบบเน้นๆ เพราะ SME ทุกวันนี้ใช้ LINE Official Account ในการทำธุรกิจเป็นจำนวนมาก
ทำให้มีบัญชี LINE Official Account สูงถึง 4 ล้านบัญชี และที่ผ่านมาก็มีคำถามเข้ามามากมายเกี่ยวกับการนำฟีเจอร์ต่างๆ ไปปรับใช้กับธุรกิจ
โดยตอนนี้ รายการดำเนินมาได้ถึง 3 ตอนแล้ว เนื้อหาในรายการ 3
ตอนที่ผ่านมาก็เรียกได้ว่าเด็ดโดนใจชาว SME ไปตามๆ กัน กับคอนเซปต์ “เคล็ดลับปั้นธุรกิจให้รุ่งด้วย
LINE” ใครอยากดูย้อนหลัง เก็บความรู้ให้ทันก็สามารถเลือกคลิกดูกันได้เลย
- Ep. 1 : https://www.youtube.com/watch?v=ekK5UYNrol4&t=1091s
- Ep. 2 : https://www.youtube.com/watch?v=VlOWZSUm7h8&t=2071s
- Ep. 3 : https://www.youtube.com/watch?v=wxZ_p2dU7qs
นอกจากรายการ SME Biz Talk จะมาทอล์คตอบประเด็นคำถาม ข้อสงสัยแล้ว สิ่งหนึ่งที่น่าสนใจ
คือการสอดแทรกเคล็ดลับการทำธุรกิจบน LINE มาช่วยต่อยอดความรู้ ความเข้าใจให้ชาว SME
เพิ่มไปอีกขั้น ถือเป็นรายการที่ตอบโจทย์ SME ยุคดิจิทัลได้ตรงจุด ทันใจ เราจึงไม่อยากให้ SME
พลาดโอกาสดีๆ นี้ไว้ โดยล่าสุด 2 แบรนด์ SME ไทย
ก็ได้ออกมาบอกเล่าถึงการเอาคำแนะนำที่ได้จากรายการ SME Biz Talk มาปรับใช้จนประสบความสำเร็จ
1. Backjoy Thailand
เป็นธุรกิจตัวแทนอย่างเป็นทางการจัดจำหน่ายแผ่นรองหลังและอุปกรณ์เกี่ยวกับสุขภาพต่างๆ ซึ่งปกติก็ใช้
LINE Official Account เป็นเครื่องมือหนึ่งในการสื่อสารกับลูกค้า
โดยเน้นใช้สำหรับแจ้งข่าวสารเวลาและสถานที่ไปออกบู๊ทเสียส่วนใหญ่
ไม่ได้ใช้เพื่อเป็นช่องทางการขายหลัก แต่หลังจากได้รับคำแนะนำจากรายการ SME Biz Talk ตอนที่ 1
ถึงความสามารถในการสร้างหน้าแค็ตตาล็อกสินค้าผ่านเครื่องมือ MyShop ก็ได้หันมาลองสร้างแค็ตตาล็อก
แล้วบรอดแคสต์ไปหาลูกค้า ให้เข้าไปยังหน้าแค็ตตาล็อกนั้นดู ปรากฎว่ามียอดขายเพิ่มขึ้นกว่า 20%
นอกจากนี้คุณออน Brand Manager ของ BackJoy
ยังแชร์เพิ่มเติมอีกว่าได้รับคำชมจากลูกค้าว่าซื้อได้สะดวกกว่าเดิม เพราะดูสินค้าต่างๆ
ได้ง่ายและสามารถจ่ายผ่านบัตรเครดิตได้อีกด้วย
จากเดิมที่คุณออนเคยมองดูแบรนด์ใหญ่ๆ ทำ ก็ได้พยายามทำตาม ถูกบ้างผิดบ้าง
แต่หลังจากได้รับคำแนะนำจาก SME Biz Talk ก็เหมือนดังมีโค้ชส่วนตัว
“ด้วยความที่เป็น SME เล็กๆ ก็อาจจะไม่มีทีมออนไลน์ที่เชี่ยวชาญด้านนี้
ทุกอย่างที่ทำก็คือดูว่าแบรนด์ใหญ่ทำอะไรบ้าง แล้วก็พยายามทำตามลองผิดลองถูก
แต่พอได้รับคำแนะนำจากโค้ชปฤณและโค้ชโซอี้ ในรายการ SME Biz Talk เหมือนได้รับคำแนะนำที่ตรงจุด
เรารู้เลยว่าต้องแก้อะไร และพอลองทำดูก็ไม่ยากอย่างที่คิด และสามารถเพิ่มยอดขายได้จริง”- อิสรา
นราทิพย์ (ออน) Brand Manager ของ BackJoy
2. Mosstories
ร้านทำรองเท้าและเครื่องประดับชื่อดังแถวสยาม มีลูกค้าประจำแวะเวียนมาที่หน้าร้านตลอด
ปัจจุบันทำรองเท้าและเครื่องประดับแฮนเมดที่ดีไซน์จากทางร้านเอง ทำด้วยมือชิ้นต่อชิ้น
โดดเด่นมีเอกลักษณ์ หลังจากได้รับคำแนะนำจากในรายการ SME Biz Talk ตอนที่ 1
เกี่ยวกับการบรอดแคสต์ผ่าน LINE Official Account ของเรา ก็ได้หันมาบรอดแคสต์บ่อยขึ้น
และก็ได้พบกับความแปลกใจว่าบางรูปที่โพสต์ไว้ทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ เมื่อนานมาแล้ว
ที่ลูกค้ากลับไม่เคยเห็นเลย แต่พอบรอดแคสต์ไป ลูกค้ากลับมาเห็น ให้ความสนใจ และเกิดยอดขายขึ้นทันที
จากความประทับใจนี้ ทำให้คุณมอส ดีไซเนอร์และเจ้าของแบรนด์ Mosstories
หันมาให้ความสำคัญกับการบรอดแคสต์มากขึ้น
“เดิมมอสใช้ LINE Official Account แค่แชท เพราะร้านเราตั้งอยู่ในจุดที่ดีอยู่แล้ว
มีลูกค้าแวะมาตลอดเราจึงไม่ได้คิดว่าต้องขายออนไลน์ให้วุ่นวาย แต่พอได้รับคำแนะนำจากในรายการ
ก็รู้เลยมีหลายอย่างที่ควรทำ เราเลือกจากสิ่งที่ง่ายที่สุดก่อนก็คือบรอดแคสต์เป็นรูปภาพธรรมดา
เพราะโค้ชบอกว่ารูปของ Mosstories สวยอยู่แล้ว จากที่มอสไม่เคยบรอดแคสต์เลย
ก็หันมาบรอดแคสต์เกือบทุกวัน จากที่แทบไม่มียอดขายจากออนไลน์เลย
ทุกวันนี้สัดส่วนยอดขายออนไลน์กลายเป็น 40%” – ฉัตรแก้ว ศรีสุวรรณ (มอส) ดีไซเนอร์และเจ้าของแบรนด์ Mosstories
เห็นไหมว่า บางคนอาจจะใช้งาน LINE Official Account อยู่แล้ว แต่มองข้ามฟังก์ชันสำคัญบางอย่างไป
ทำให้ไม่สามารถเติบโตได้เท่าที่ควร หรือว่าใครที่ไม่เคยใช้งานเลย รายการ SME Biz Talk ใน 3
ตอนแรกจะช่วยให้เข้าใจกลยุทธ์การใช้งาน LINE เพื่อธุรกิจได้อย่างชัดเจน ทำตามได้ไม่ยาก
และทำให้ธุรกิจของเราเติบโตได้อย่างแน่นอน
เห็นแบบนี้แล้ว คนทำธุรกิจ SME ต้องไม่พลาดรายการนี้กันแล้วล่ะ
เผื่อธุรกิจคุณเองจะหยิบยกคำตอบเคสอื่นๆ ข้อแนะนำต่างๆ มาปรับใช้แล้วประสบความสำเร็จเหมือนอย่าง 2
แบรนด์นี้ โดยแว่วมาว่าในตอนที่ 4 และตอนถัดๆ ไป ทาง LINE
ยังคงมีเคล็ดลับการทำธุรกิจแบบอัดแน่นยิ่งขึ้นไปอีก โดยคราวนี้แบ่งตามประเภทธุรกิจกันไปเลย
โดยในตอนที่ 4 ถือเป็นว่าตอนที่คนทำธุรกิจอาหารและเครื่องดื่มห้ามพลาด
เพราะจะมาเปิดโปงทุกกลยุทธ์จากแขกรับเชิญพิเศษที่เชี่ยวชาญด้านนี้โดยเฉพาะ โดยดู line-up 3
ตอนถัดไปตามด้านล่างได้เลย
- Ep. 4 : ธุรกิจร้านอาหาร (7 ต.ค.)
- Ep. 5 : ธุรกิจท่องเที่ยว (4 พ.ย.)
- Ep. 6 : ธุรกิจแฟชั่น (2 ธ.ค.)
นอกจากนี้ คุณเองก็เป็นส่วนหนึ่งของรายการได้ หากใครมีข้อข้องใจ อยากให้รายการ SME Biz Talk
มาช่วยไขขอ้สงสัย ก็สามารถขอรับคำปรึกษาฟรี เพียงสมัครร่วมเป็นส่วนหนึ่งของ SME Biz Talk ได้ที่
https://lin.ee/kxguOz6/izkl/BT
*ผู้ที่ผ่านการคัดเลือกจะได้รับการติดต่อกลับจาก LINE เพื่อออกอากาศในรายการเป็นลำดับถัดไป
รับชม SME Biz Talk Ep ที่ 4 ได้ในวันที่ 7 ตุลาคม นี้ เวลา 1 ทุ่มตรง บน LINE : @linebizth