การทำ ‘สัญญา’ นั้นสำคัญไฉน ถ้าหากว่าทำสัญญาแล้วมีปัญหา ต้องจัดการอย่างไร?

พอพูดถึงการทำธุรกิจ หรือการรับจ้างงาน ถึงแม้จะตกลงกันด้วยวาจาได้ แต่หลายครั้งก็มักจะมีการทำสัญญาที่เป็นลายลักษณ์อักษรเกิดขึ้นเพื่อระบุรายละเอียดที่ชัดเจน และให้การตกลงกันครั้งนั้นมีผลทางกฎหมาย เพราะถ้าไม่ใช่กรณีที่กฎหมายกำหนดเอาไว้ว่าต้องทำเป็นหนังสือ แม้ว่าจะเป็นการตกลงทางวาจาก็มีผลทางกฎหมายแต่ถึงแม้จะผลทางกฏหมาย และสามารถฟ้องร้องได้ แต่ยากในการพิสูจน์ ซึ่งมันยุ่งยากมากในกระบวนการต่างๆ

ตามกฎหมายแล้ว สัญญา หมายถึง ข้อตกลงระหว่างบุคคลสองฝ่าย (หรือหลายฝ่าย) ว่าจะกระทำการหรืองดเว้นกระทำการอย่างใดอย่างหนึ่ง สัญญามักจะเป็นรูปแบบเอกสารลายลักษณ์อักษร ซึ่งระบุเงื่อนไขและข้อตกลงต่าง ๆ ลงท้ายด้วยลายมือชื่อของทั้งสองฝ่ายร่วมกัน และอาจมีของพยานด้วยก็ได้ ซึ่งสัญญาไม่ใช่แค่การกำหนดหน้าที่ และความรับผิดของแต่ละฝ่ายว่าใครทำอะไร แต่!..จะเป็นหลักฐานสำคัญเวลามีข้อขัดแย้งที่อาจจะเกิดขึ้นในภายหลังอีกด้วย

เพราะฉะนั้นในช่วงชีวิตของการหาเงิน เป็นไปไม่ได้เลยที่เราหลีกเลี่ยงการทำสัญญาในเรื่องต่างๆ จะมากจะน้อยก็แตกต่างกันออกไป ซึ่งความสำคัญของสัญญาจะช่วยให้ทั้งสองฝ่ายได้รับสิ่งที่ตกลงกันไว้อย่างเป็นธรรม อีกทั้งยังสัญญาเป็นเหมือนหลักฐานให้ทั้งสองฝ่ายทำตาม สัญญาเป็นสิ่งที่บ่งบอกอย่างชัดเจนว่า ใครทำอะไรร่วมกับใคร ทำเกี่ยวกับอะไร เท่าไหร่ เริ่มต้น และสิ้นสุดเมื่อไหร่ ตลอดจนเงื่อนไขต่างๆมีอะไรบ้าง

เรามาดูกันดีกว่าว่าการทำ ‘สัญญา’ นั้นสำคัญไฉน
แล้วถ้าผิดสัญญาต้องจัดการอย่างไร?

ข้อมูลพื้นฐานของการทำสัญญา

วันนี้ ปีนี้ฉันจะรวย จะพาทุกท่านมารู้จักข้อมูลพื้นฐานของการทำสัญญากัน โดยข้อมูลดังกล่าวเป็นข้อมูลที่ท่านรุ่งโรจน์ รื่นเริงวงศ์ ผู้พิพากษาศาลฎีกา เคยสรุปไว้เพื่อเป็นประโยชน์สำหรับบุคคลทั่วไปทุกคน

สัญญาควรเป็นสิ่งที่ละเอียด และรัดกุม ทิ้งช่องว่างให้น้อย สิ่งที่ควรมีในสัญญาก็คือ “วัตถุประสงค์” ของสัญญาว่าด้วยเรื่องอะไร ทำอะไร ไม่ทำอะไร ต้องระบุให้ชัด ชื่อที่อยู่ต้องเรียบร้อย ค่าเสียหายหรือค่าปรับถ้าระบุได้ก็ควรระบุ ลายมือคู่สัญญา และพยานควรเก็บรายละเอียดให้ครบ อย่าลืมคำนึงถึงความสามารถของคู่สัญญา (เพราะบางการกรณีผู้เยาว์ก็ไม่สามารถทำสัญญาได้ ต้องมีผู้แทน) กำหนดค่าตอบแทน ส่วนแบ่ง และกำหนดวันเวลาให้ชัด

คำและข้อความที่เลือกใช้ ควรเป็นข้อความที่ชัดเจน ไม่ใช้คำที่คลุมเครือ สัญญาควรมีคู่ฉบับที่มีเนื้อหาถูกต้องตรงกันของทั้งสองฝ่าย หากมีการชำระหนี้หรือค่าใช้จ่ายอะไรก็ตาม ควรมีหลักฐานทุกครั้ง อย่าเซ็นชื่อลงกระดาษเปล่า และไม่เข้าใจตรงจุดไหนให้รีบถาม รีบเคลียร์ก่อนเซ็นสัญญา 

โดยจำเป็นต้องพิจารณาถึงความสามารถของบุคคลในการทำสัญญา เอาไว้ด้วย เพราะตามกฎหมายจะมีบางกลุ่มเป็นผู้หย่อนความสามารถในการทำนิติกรรมสัญญา เช่น ผู้เยาว์ คนไร้ความสามารถ คนเสมือนไร้ความสามารถ และบุคคลล้มละลาย อาจจะต้องการผู้ทำสัญญาแทน เช่น ผู้แทนโดยชอบธรรม ผู้อนุบาล หรือผู้พิทักษ์ ที่ศาลเป็นคนแต่งตั้งให้มีหน้าที่กระทำแทนได้

หากมีการเปลี่ยนแปลงต้องมีหลักฐานทุกครั้ง อย่ายอมให้เปลี่ยนแปลงด้วยวาจาเพียงอย่างเดียว

แต่ถึงแม้จะมีสัญญาที่จับต้องได้แล้ว ก็ไม่ได้แปลว่าปัญหาจะไม่เกิด ไม่ได้แปลว่าทั้งสองฝ่ายจะเข้าใจตรงกัน และพึงพอใจกันเสมอไป เพราะในโลกแห่งความเป็นจริง ถึงแม้จะทำสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษรแล้ว ก็อาจจะมีความขัดแย้งบ้าง เพราะเรื่องธุรกิจ หรือเรื่องเงิน เป็นประเด็นที่ค่อนข้างเปราะบาง และอาจมีปัญหาตามมา หากทำสัญญาหรือตกลงกันไม่เรียบร้อย

อาจจะต้องต่อรองเจรจากันเบื้องต้นเพื่อหาทางออกกันก่อน
แต่ถ้าหากเจรจาไม่ลงตัว ก็ไม่ต้องกังวลไป

วันนี้ BrandThink มีบริการดีๆ จาก THAC ที่จะเข้ามาช่วยจัดการ! ส่วน THAC คือใคร แล้วมีบริการอะไร ติดตามได้ในหน้าถัดไปเลย

THAC หรือ สถาบันอนุญาโตตุลาการ
หน่วยงานที่เข้ามาประนีประนอมหาจุดร่วมที่ทั้งสองฝ่ายพอใจ

สถาบันอนุญาโตตุลาการ หรือ THAC เป็นหน่วยงานที่ให้บริการทั้งในด้านการอนุญาโตตุลาการ และด้านการประนอมข้อพิพาท ซึ่งเป็นแนวทางที่ช่วยหาทางออกที่ทุกฝ่ายพอใจ และรักษาผลประโยชน์ รวมถึงความสัมพันธ์ซึ่งกันและกันได้ต่อไป

เพราะการให้บริการด้านคดี หรือการระงับข้อพิพาทของสถาบันอนุญาโตตุลาการ ก็สามารถจัดการได้ทั้งในเรื่องของการประนอมข้อพิพาท การอนุญาโตตุลาการ และการระงับข้อพิพาทออนไลน์

สิ่งสำคัญที่หลายคนเลือกใช้บริการก็คือ คุณไม่ต้องเผชิญปัญหานี้อย่างโดดเดี่ยว มีคนคอยให้คำปรึกษาและข้อมูลอยู่เสมอ 

โดยปกติแล้ว สถาบันอนุญาโตตุลาการ ก็มีการให้บริการในหลากหลายรูปแบบสามารถเลือกได้ตามความเหมาะสม

การให้บริการคดีของสถาบันอนุญาโตตุลาการ ก็สามารถจัดการได้ทั้งในเรื่องของการประนอมข้อพิพาท การอนุญาโตตุลาการ และการระงับข้อพิพาทออนไลน์

สำหรับการประนอมข้อพิพาทอันนี้จะให้คนกลางเป็นผู้ตัดสิน เป็นคนกลางที่มีความเป็นกลางและเป็นอิสระ เป็นคนกลางที่ทั้งสองฝ่ายตกลงเลือกกันเอง ถ้าทั้งสองฝ่ายโอเคในคำตัดสินนั้น แต่ถ้ามีคนฝ่ายหนึ่งไม่โอเค คนกลางคนนั้นไม่สามารถตัดสินชี้ขาดข้อพิพาทได้  เป็นเหมือนการหาคนกลางมาช่วยหาทางออกร่วมกัน หาทางออกที่วิน–วินสำหรับทุกฝ่าย มากกว่าการตัดสินชี้ขาด

การระงับข้อพิพาททางเลือกนอกศาล
รวดเร็วกว่า ใช้ทุนต่ำกว่า และลดความเครียดจากการยืดเยื้อ

ส่วนการอนุญาโตตุลาการก็จะมีความจริงจังเพิ่มขึ้นมา จุดเด่นก็คือ ไม่จำเป็นต้องขึ้นศาล แถมยังหาทางออกกับปัญหาที่เกิดขึ้นได้ เพราะรู้แน่นอนว่าใครเป็นฝ่ายแพ้หรือชนะในคดีนั้นๆ  เป็นเหมือนการระงับข้อพิพาททางเลือกนอกศาล หรือการระงับข้อพิพาทโดยไม่ได้ให้ศาลเป็นผู้ตัดสิน รวดเร็วกว่า ใช้ทุนต่ำกว่าการขึ้นศาล และลดความเครียดความวิตกกังวลจากการยืดเยื้อกินเวลานานช่วงขึ้นศาลได้อีกด้วย

นอกจากนี้ทางสถาบันยังมีการให้บริการที่สะดวกอย่าง การระงับข้อพิพาทออนไลน์ เน้นการระงับข้อพิพาทผ่านการใช้งานเครื่องมือออนไลน์ต่างๆ เริ่มและจบได้ในโลกออนไลน์ ไม่ต้องวุ่นวายในชีวิตจริง ไม่ต้องเสียเวลาเดินทาง ประหยัด สะดวก และที่สำคัญปลอดภัยจากสถานการณ์โรคระบาด เป็นเหมือนการลดความเสี่ยงไปในตัว

แต่ไม่ว่าจะเป็นบริการไหนก็ไว้ใจได้เลยว่า เป็นการบริการที่เป็นธรรม ได้มาตรฐานสากล สะดวก รวดเร็ว ประหยัด ไม่ซับซ้อน และสบายใจกว่าการต้องจัดการเรื่องนี้เพียงตัวคนเดียวแน่นอน นอกเหนือจากนั้นกระบวนการนี้เป็นกระบวนการที่ช่วยรักษาชื่อเสียงเพราะสิ่งที่เกิดขึ้นจะเป็นความลับ อีกทั้งยังรักษาความสัมพันธ์ของทั้งสองฝ่ายเอาไว้ได้อีกด้วย เพราะทั้งสองฝ่ายต่างได้ในสิ่งที่พอใจ ไม่มีการเอาเปรียบระหว่างกัน

แต่อย่าลืม เพื่อลดความเสี่ยงด้านค่าใช้จ่ายในการลงทุนด้านการประกอบธุรกิจ

หรือเพื่อทำให้แน่ใจว่าปัญหาที่เกิดขึ้นจะไม่บานปลาย จำเป็นต้องมีการทำสัญญาไว้อยู่เสมอ และข้อสัญญาอนุญาโตตุลาการ คู่สัญญาทุกฝ่ายในทุกสัญญา (เช่น สัญญาจ้าง คู่ค้าธุรกิจ ฯลฯ) ตกลงที่จะระงับข้อพิพาทในอนาคตที่อาจจะเกิดขึ้นภายใต้ข้อสัญญาดังกล่าวนั่นเอง

ข้อสัญญาฟรี นำไปใช้งานในสัญญาได้ทันที 
ถ้ามีปัญหาก็สามารถมาจัดการที่นี้ได้ ไร้กังวล!

ซึ่งในข้อสัญญา ก็ระบุการระงับข้อพิพาทผ่าน THAC ไปด้วย โดยสามารถเพิ่มเติมข้อด้านล่างไปในสัญญาได้เลย

“ข้อพิพาท ข้อขัดแย้ง หรือข้อเรียกร้องใด ๆ ซึ่งเกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับสัญญาฉบับนี้ รวมทั้งข้อพิพาทเกี่ยวกับการไม่ปฏิบัติตามสัญญา การเลิกสัญญา หรือความสมบูรณ์ของสัญญานี้ ให้ได้รับการวินิจฉัยชี้ขาดเป็นที่สุดโดยการอนุญาโตตุลาการตามข้อบังคับสถาบันอนุญาโตตุลาการ ที เอช เอ ซี ว่าด้วยอนุญาโตตุลาการ ซึ่งใช้บังคับอยู่ในขณะที่มีการเสนอข้อพิพาทเพื่อการอนุญาโตตุลาการ โดยให้อยู่ภายใต้การจัดการของสถาบันอนุญาโตตุลาการ”

และเมื่อมีปัญหา จะสามารถมาดำเนินการภายใต้การให้บริการของ THAC ได้ทันที หมดปัญหาแน่นอน

นอกจากการบริการที่เราพูดถึงในด้านบน THAC ยังมีการให้บริการด้านจัดฝึกอบรมและสัมมนาเพื่อเผยแพร่การระงับข้อพิพาทให้เป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้นในแวดวงต่างๆ เช่น หลักสูตรการบริหารความขัดแย้ง 

โดยเป็นหลักสูตรสำคัญที่เหมาะสำหรับคนกำลังสร้างเนื้อสร้างตัว เพราะเราจะได้รู้วิธีการจัดการความขัดแข้งทั้งในภายในบริษัท หรือระหว่างคู่ค้าได้อีกต่างหาก

ก็เป็นอีกหนึ่งบริการที่ THAC ได้มีโอกาสได้จัดทำอยู่บ่อยๆ ก่อนจะรวยต้องรู้ไว้ เผื่อมีเรื่องอะไรจะได้ไม่ตกใจ เพราะยังมีการบริการรูปแบบนี้คอยรองรับอยู่

หากใครสนใจอยากใช้บริการ หรืออยากรู้ข้อมูลเพิ่มเติม สามารถไปดูได้ที่ : www.thac.or.th Facebook Page: THAC หรือมีข้อพิพาทที่อยากจะปรึกษาแนวทางการแก้ไขปัญหาที่ไม่ต้องขึ้นศาล สามารถติดต่อได้ที่ [email protected] 

ก่อนจะรวยเงิน มารวยความรู้กันก่อน!

สถานการณ์โควิด-19 ส่งผลกระทบต่อการเงินของทุกคนอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ทุกคนรายได้หด เงินเก็บหาย รายจ่ายเพิ่ม 

ปีนี้ฉันจะรวย จึงถือกำเนิดขึ้นมา เพื่อเป็นแคมเปญที่พาทุกคนรวย(ความรู้) อาจจะไม่ใช่เพื่อรวย แต่เพื่อรอด กับสถานการณ์ที่เกิดขึ้น ผ่านข้อมูลทางการเงินที่จับต้องได้และครบครัน ทั้งรูปแบบบทความ อินโฟฯ และวิดีโอ อย่าให้เรื่องการเงินเป็นเรื่องน่ากลัว อยู่กับเงินด้วยความรู้ความเข้าใจ 

หลังโควิด-19 ผ่านพ้นไป มาเตรียมตัวรวยไปด้วยกัน! 

แต่ถึงจะยังไม่รวยในเร็ววันก็ไม่เป็นอะไร มีความรู้ไว้ เดี๋ยววันใดวันนึงก็ต้องรวย!