คำแนะนำจากผู้รอดเหตุกราดยิงในห้างแคนาดา เปิดสัญญาณทันที-ปิดไฟในห้าง-พาลูกค้าไปหลบ หวังห้างไทย ‘ปรับตัว’ เพื่อรับมือเหตุร้ายในอนาคต

ชาวไทยในแคนาดา ผู้ใช้ TikTok ชื่อว่า @bookscookbook แบ่งปันประสบการณ์ที่เคยเจอเหตุกราดยิงในห้าง West Edmonton ที่แคนาดาเมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา โดยระบุว่าทางห้างมีมาตรการรับมืออย่างเป็นระบบ คือ 1. เปิดสัญญาณเตือนภัยหรือเหตุฉุกเฉินทันทีที่เกิดเหตุยิง 2. ดับไฟในห้างเพื่อให้คนร้ายไม่ทราบว่าในแต่ละร้านมีคนอยู่หรือไม่ 3. เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจะเป็นคนแจ้งให้แต่ละร้านปิดประตูและปิดไฟภายในร้าน 4. พนักงานในร้านจะนำลูกค้าให้เข้าไปหลบในส่วนหลังที่เป็นสโตร์ของร้าน 

หลังจากที่เข้าไปหลบในพื้นที่จัดเก็บสินค้าของทางร้านดังกล่าวเพียงไม่นาน เหตุการณ์ก็จบลง โดยก่อนหน้านี้ผู้ใช้ TikTok คนดังกล่าวก็ได้โพสต์คลิปเหตุการณ์ตอนที่ออกจากห้างมาได้โดยปลอดภัย พร้อมทั้งเปรียบเทียบคลิปเหตุการณ์ที่ห้างสยามพารากอนของไทย โดยระบุว่า ห้างไทยไม่มีสัญญาณเตือนดังเลย จึงขอฝากผู้มีอำนาจและห้างในไทยให้พิจารณาถึงมาตรการส่วนนี้เพิ่มเติมด้วยในอนาคต

คำแนะนำนี้เกิดขึ้นหลังเกิดเหตุกราดยิงในห้างดังย่านปทุมวันของไทย เมื่อวันที่ 3 ตุลาคม 2566 แต่สื่อไทยหลายสำนักรายงานการให้ปากคำของผู้อยู่ในเหตุการณ์หลายราย บ่งชี้ว่าพนักงานของหลายร้านได้ปิดล็อกประตูหน้าร้านทันทีที่ทราบเรื่อง และนำลูกค้าไปยังพื้นที่หลบภัย และเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยก็ตระเวนแจ้งเตือนและช่วยเหลือผู้ที่ติดอยู่ในห้างให้ไปอยู่ในพื้นที่ปลอดภัย เช่นเดียวกับเจ้าหน้าที่ตำรวจที่เข้าปฏิบัติหน้าที่จับกุมคนร้ายหลังเกิดเหตุเพียงไม่นาน แสดงให้เห็นว่าผู้ปฏิบัติหน้าที่ส่วนใหญ่ผ่านการอบรมและฝึกซ้อมจนสามารถรับมือกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้อย่างดีในระดับหนึ่งแล้ว

แต่ชาวต่างชาติที่ตกอยู่ในเหตุกราดยิงพารากอนให้สัมภาษณ์สื่อไทยว่า ทางห้างไม่ได้ประกาศเตือนหรือให้ข้อมูลเป็นภาษาอังกฤษ ทำให้ลูกค้าต่างชาติไม่อาจคาดเดาสถานการณ์ที่เกิดขึ้นได้ และก็เป็นอีกหนึ่งเรื่องที่ผู้ใช้สื่อโซเชียลในไทยมองว่าควรจะได้รับการปรับปรุงจากทางห้าง ทั้งยังควรมีการจัดฝึกอบรมวิธีรับมือเหตุการณ์ฉุกเฉินแก่ผู้ที่เกี่ยวข้องทุกส่วนเป็นประจำด้วย

นอกจากนี้ ผู้ใช้สื่อโซเชียลในไทยจำนวนมากกังวลว่ามาตรการตรวจอาวุธที่จะใช้เครื่องสแกนโลหะตรวจสอบผู้ที่จะเข้าไปใช้บริการในห้างสรรพสินค้า หรือสถานที่สาธารณะอื่นๆ น่าจะถูกนำกลับมาบังคับใช้แบบเข้มงวดแค่เพียงไม่นาน อีกไม่กี่เดือนสถานการณ์ตามห้างก็จะกลับสู่สภาพปกติ เพราะการตรวจค้นอาวุธและวัตถุต้องสงสัยจะทำให้เกิดความล่าช้า ซึ่งอาจจะทำให้ผู้ใช้บริการสถานที่ต่างๆ ไม่พอใจ และสุดท้ายมาตรการเช่นนี้ก็จะไม่ได้ถูกดำเนินการต่อเนื่องอย่างเคร่งครัดนัก

สื่อต่างชาติยังรายงานด้วยว่า ไทยมีกฎหมายควบคุมอาวุธปืนที่เข้มงวด แต่ก็มีช่องโหว่อีกมากที่ทำให้คนไทยสามารถเข้าถึงปืนได้ง่ายดาย ทั้งการจำหน่ายปืนเถื่อน ปืนดัดแปลง รวมถึงปืนในโครงการสวัสดิการของเจ้าหน้าที่รัฐที่ถูกนำมาใช้ก่อเหตุรุนแรงมาแล้วหลายคดี

อ้างอิง

• TikTok. @bookscookbook. https://www.tiktok.com/@bookscookbook
• Twitter. #สยามพารากอน. https://tinyurl.com/4yr79afv
• The New York Times. Why Strict but Inconsistent Gun Laws Did Not Keep Thailand Safe. https://tinyurl.com/4aszznu4